党娟

党娟同志，女，汉族，30岁，中共党员，大学本科学历，现为白水县公安局城关派出所户籍民警。

在白水县公安局城关派出所办证大厅公安户政窗口，人们常年都能看到一名干练的女民警，她就是白水县公安局城关派出所户籍民警党娟。在这个无声而又平凡的岗位上，她怀着对人民群众的深情厚意，凭着高度的事业心和责任感，以高度敬业和勤奋工作取得了数项优异成绩，多次被县局评为“先进个人”、“优秀共产党员”、“优秀户籍警”，用默默耕耘、无私奉献书写了“青春有价，从警无悔”的新篇章。

一、素质过硬，业务精通开展工作。“练就练强硬本领”，这是党娟同志参加工作的第一天，就对自己提出的要求，不论是在派出所担任治安内勤，还是在户籍室担任户籍警，她总是锲而不舍的学习。对此，党娟同志认真学习各种户籍业务知识，对业务知识精益求精，坚信知识是无止境的。她认为，任何时候，只有自身有了良好的政治理论知识、丰富的业务知识，才就能够在实际工作中全面的解答群众的各种问题，才能真正将群众的事情办好。正是她的这种学习精神，在县公安局每次户籍业务大比武，她总是名列榜首。

二、热情服务，不断树立良好形象。她始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，将群众满意不满意，高兴不高兴，赞成不赞成，拥护不拥护作为一切工作的出发点和落脚点，深怀爱民之心去帮民解忧，取信于民。2012年9月的一个星期天下午，党娟同志刚回到老家合阳县，突然接到城关镇一群众电话，说自己急着为女儿上学办理迁移手续，当时已是下午5点钟了。她顾不吃母亲为自己专门做的饭，立即搭班车回到派出所，为这位群众办理了相关手续，感动得这位群众一家人连连称谢。每年的9月份是各大中专院校开学之际，党娟同志主动放弃周末轮休，户籍室的门每天开着，不断为群众解释、办理相关农专非及迁移手续，经常顾不上吃饭，群众看在眼里，疼在心里。

三、坚持原则，秉公执法严格办事。用领导、同志们的话说，党娟同志是一个原则性很强又处事宽厚的同志。有一次，一位上级要党娟同志给自己一位朋友更改户籍年龄，她面带难色而又婉言拒绝说：“这事我不能办，你是领导，我是同志，你看能办，我拿出底册，你来改。“这位领导意识到自己的不对，哈哈一笑说：“我想试试你的软硬，你反道将了我一军。”从她在管理管理户口以来，像这样的事情的拒办的有数好多次。2010年8月30日，一位村民提着一大包礼物，连夜来找党娟，请求她连夜办理孩子的上学迁户手续，党娟同志严肃而又结实地说：“我也是农民出身，上过大学，我现在都忘不掉我的父母给我转户口的情形，不容易，也知道你们当父母的心情，手续我马上给你办，但礼物你必须拿走。”这个人拿着办好的迁移证感动的说：“在我的想象中，门难进，脸难看，事难办，已是司空见惯，你真的使我没想到，作风就是不一样！”。

四、无私奉献，任何时候工作第一 。派出所户籍管理工作非常烦杂而且任务重，城关所又是大所，工作量可想而知。每天早上，党娟同志会准时坐到受理户政大厅开始工作，在电脑前一坐就是几个小时，一直忙到中午12点，所里做饭的师傅催了一次又一次，但是她总是在最后一批吃，常常是剩菜凉饭填填肚子就了事，有时干脆就吃方便面。工作时尽量很少喝水，即便是上厕所，也是“急行军”，身体不舒服，带病坚持，更是轻伤不下火线。2009年春节，党娟同志已怀孕快6个月了，孕期反映很强烈，她每天都要忍受着孕期反应的折磨，却仍然坚守在工作岗位。亲戚、朋友知道了心疼地劝她休息几天，但是党娟同志却怎么也不同意，她说：“春节这阵子，出去打工的人基本都回来了，好多人都急着办身份证，不能耽搁了！”就在距临产不到两个月，她仍然坚持加班加点的工作，所领导、同事们都让她请假，她说：“我知道领导关爱我，同志们照顾我，但我干的又不是体力活，没事的，我会照顾自己的。”

五、  情系群众，立足岗位服务于民。作为在户籍岗位上工作了多年的女民警，她始终坚持微笑服务，用微笑温暖着办事的群众。在她为群众所办的点点滴滴好事中，无一不折射出人民警察真心爱民的缕缕光辉。2006年4月份，党娟同志在走访中发现，城关镇圪台村王河组村民吴朝军家庭离异，身体又是残疾，生活贫困，两个孩子均未报户口。党娟同志核查情况后，主动向所领导汇报，自己带着材料，报县局、市局审批，对两个孩子进行补录，并将办好的户口本送到吴朝军手中。吴朝军非常感动，硬是要感谢，所领导对他劝了又劝，他却说：“我是个残疾人，人家民警这么关心咱，咱心里老过意不去，我没有钱，你们总的让我把感谢信贴到派出所门口吧！”最后，所领导拗不过他，他将自己亲手写的感谢信端端正正的贴到派出所门口。2012年元月的一天，环南社区的一名残疾居民，前来办理身份证，党娟同志热情地接待了她，手续备齐后，发现微机里和户口本的名字有一个字同音不同字，这位群众很使着急，说自己正急着办低保呢。党娟同志连忙安慰她，考虑到她的特殊情况，马上为她办理了身份证，并主动要下这位群众的联系方式。事后，党娟同志将办好的身份证送到了这位群众的手中。