李华

李华，女，35岁，中共党员，自学考试法律专业本科。功夫不负有心人，1996年9月至1998年7月在陕西省人民警察学校上学，1998年8月在蒲城110报警服务台工作，2001年到2009年先后在国保大队、内保大队工作，2010年初因县局工作需要调入出入境接待办公室，从事出入境接待工作。

该同志在从事的出入境管理工作岗位上热情服务，认真细心，无差错，无过失。连续5年来被县局评为优秀共产党员。其所在的出入境接待室连年被县局评为星级窗口。近四年的出入境接待工作中受理公民因私出国境5000余人，接待群众上万人次。在平凡普通的出入境接待工作中时时刻刻为人民群众着想，时时处处为人民群众排忧解难，深受群众好评，树立了公安窗口单位在人民群众中的良好形象。其先进事迹如下：

一、热爱出入境接待工作，乐此不彼。

2010年初，该同志服从组织安排，积极的投入到出入境接待工作中，兢兢业业，乐于奉献，亲民爱民、任劳任怨，无怨无悔。性格恬静的她，始终微笑着，谈及她的工作脸上洋溢着幸福的微笑，工作中的每一天都平淡充实。在工作实践中，她能认真学习贯彻执行党的路线、方针、政策，在思想上、行动中始终与党中央保持一致，做党和人民群众的忠诚卫士，努力提高自己的业务技能和服务水平，成为一名出入境工作中的标头兵。

二是始终践行为人民服务的宗旨，拉近与群众的感情。该同志在思想上重视群众，把群众当亲人，群众的事情就是自己的事情，群众的困难就是自己的困难，始终怀着一个赤诚的心去面对和帮助群众，真心实意地为群众排忧解难；感情上贴近群众。服务主动，急群众所急、想群众所想，关心好、照顾好、服务好上门群众；工作期间形象端庄、举止得体、言语温和，积极推行“三个一”服务，即一个明朗的微笑、一句贴心的询问、一番耐心的解答，提升服务群众质量。

三是勤学好问，打牢基本功。从不懂业务到各项技能遥遥领先，该同志没少下功夫。她不断地对出入境相关法律法规、规范性文件、通知及窗口接待文明礼仪、职业道德风尚等知识进行学习。2012年5月15日实行电子护照，市局要求一周内必须熟悉业务，5月15日当天全面启动电子护照。时间紧迫蒲城出入境不能拖后腿，下班后按照培训内容，安装软件，下载各类驱动，一步步的咨询摸索，功夫不负有心人，三天后就能用新的办公系统进行模拟办公了。

四是用真心实意感动群众。每次遇到办证高峰期加班加点毫无怨言，忙起来一坐就是半天，顾不得上厕所，时间一长引起尿道炎，吃点消炎药继续上班，因长时间不变的坐姿，引起颈椎病但她强忍着，宁愿多加会班也不愿群众多跑一趟。有时遇有网络不通，面对着有些急躁情绪的群众，反复向群众解释原因，稳定大家情绪。网络恢复正常后又加点为群众办公。正是她的这种敬业精神，赢得了群众的声声赞扬。

李华同志同志参加出入境工作来，尽职尽责，严于律己，无私奉献，全身心投入到出入境接待工作中，始终奉行“出入有境、服务无境”的服务理念，她把自己的青春岁月无私的奉献给了她热爱的出入境接待工作，她时刻都在以自己的实际行动践行着对人民的承诺。