在首个中国人民警察节暨110报警服务台成立35周年来临之际,合阳县公安局指挥中心被公安部表彰为全国110工作成绩突出集体。据悉,此次评选活动全国仅有50个单位获此殊荣。
一是党建引领,打造服务品牌。开通警民阳光热线,开辟荣誉墙、标兵台等党建阵地,建立110宣传服务队,采取理论学习、祭奠英烈、瞻仰遗址等方式强化忠诚教育,常态化开展警情回访、社区走访、上街宣传,群众对警情处置的满意度始终保持100%,110品牌深入人心。
二是网格处警,提高指挥效能。建成集指挥调度、情报研判、视频巡防等多功能于一体的指挥大厅,在城区派出所建成省市一流综合指挥室,全面推行城区网格化接处警,配套改革街面勤务运行、警情分类处警、非警务警情分流等工作,实现了重大警情处置的快速精准。
三是创新,服务一线实战。建立警务指令等级发布、闭环流转、跟踪督办制度,首创电诈警情110首接止付,实行多发警情定期研判并推送一线,止付涉诈资金251万元,矛盾警情显著下降。
四是科技赋能,助力高效指挥。依托“雪亮工程”建成车辆大数据、智能图侦等公安综合实战平台,建立警情定位、4G图传、350M等系统,并组建视频巡防专业队,实行情指行一体化运行,推动“指挥员回归指挥室”,可视化指挥被省厅确定为试点单位,打击犯罪、社会治理效能不断提升,群众对社会治安的满意度连年位居全省前列。