爱岗敬业讲奉献（原创）

他的岗位是车管所的“一站式”窗口，开始他对业务并不熟练，他便每天抽空向业务骨干逐一请教，不耻下问，在笔记本上密密麻麻地记录着每天车驾管业务办理的注意事项，揣摩理解。他的努力使得他在很短的时间内成为了一名行家里手，并很快成为有问必答的车驾管知识“小百科”。并在工作中总结出了“一笑、二问、三回答、四办事”的窗口工作法。

作为车管所窗口的业务工作骨干，针对支队每月考核提出的薄弱环节和不足之处，他做好领导的参谋，对照检查，建立台账，进行逐一整改完善，使每个台账都井井有条，内部操作有章可循。

他经常帮助群众排忧解难，做人民群众的贴心人。有次，一位坐了大老远公交车的老大爷来到车管所，替身在外地的子女办理车辆免检，却因其车辆有交通违法尚未处理，一时半会儿无法办理，老人显得有点茫然失措弄不明白情况，雷刚果断收下资料，考虑到老人年事已高，腿脚不方便，他随即帮老人跑前跑后，还联系相关部门，最终他将办好的检验标志交到老人手中，老人十分感动，一再向他表示感谢。

作为一名普通的辅警，他认真履行着一名人民警察应尽的职责，他把“为人民服务”在实际工作中展开延伸，把群众根植于心，用自己的实际行动，用默默的奉献精神，用不懈的努力，为合阳交管事业奉献自己的青春。