违法处理窗口的“警草”---记蒲城交警 房小雄

 违法处理窗口的“警草 房小雄

自新冠肺炎疫情发生以来，蒲城县交警大队全体民辅（警）始终奋战在疫情防控第一线，充分发挥敢打、敢拼、敢上的优良作，随着当前企业陆续复工复产，人民群众生活也逐步恢复秩序，大队充分认清形势，牢记初心使命，以高昂斗志、坚韧毅力持续做好疫情防控、道路交通保安全保畅通及便民利企服务工作，为全县复工复产和疫情防控作出更大贡献。

房小雄，蒲城交警大队秩序管理中队的一名普通辅警，也是中队防控检查点战“疫”队伍中的骨干，这场战役打响后他始终坚守在路面防控的一线，冲锋在前，尽守职责，放下对亲人的不舍，挑起了一名交警应有的一份责任与担当。

训练中的房小雄

房小雄，2015 年从禁毒大队调入交管部门后，带着对职业的信仰和工作的热情，来到了队秩序中队违法处理站窗口，作为窗口唯一的一名男同志，在他人看来这可是“百花丛中一点绿”的尊贵席位，简直让人羡慕嫉妒恨啊！其实不然，他几年如一日坚守在窗口岗位，没有惊天动地的壮举，没有耀眼夺目的光环，却有着对公交交警工作最长情的告白。他用细心换群众省心、用贴心换群众舒心、用耐心换群众开心、用爱心换群众真心，在这平凡的岗位上，他坚守着自己从警时的初心，用自己的真情、热心和青春，无悔的谱写着不平凡的人民警察之歌。

在2020年3月2日复工的第一天，房小雄像往常一样正准下班，这时有一位群众急匆匆的来到窗口，说自己年前从外地回来，到了审车时间自己不会再网上处理,需要帮助，看到群众急切的样子，房小雄先让其坐下，耐心寻问之后，用自己熟练的业务操作查询处理，确认驾驶人后打印裁决单加盖公章，让其签字缴费。虽是一件小小的违章处理，却让群众真正感受到了文明服务，便捷服务带来的好处。违法处理业务程序办理条件严、要求高，尤其是需要扣分的，需要的材料缺一不可，最重要的是需要驾驶证的本人来，一些前来办事的群众因本人来不了，难免会闹情绪，责怪民警故意刁难，甚至在窗口大声吵闹，每遇如此情况时，房小雄总是心平气和不厌其烦的对其解释，讲明政策，说清道理，即使受到群众的误解，还是积极协助解决问题,用真心赢得了群众的真情。

一份平平淡淡的工作被他做得有声有色，用真情架起了一座警民连心桥，用实际行动践行着“人民公安为人民”的庄严承诺。人潮中，身着警服的他们，格外显眼，变换的是人群，不变的是违法处理站每一位同志的坚守。