“遇到困难可以微信找到社区民警了。”“我加上我们辖区的社区民警的微信,有问题可以随时咨询了。”韩城市公安局桑树坪派出所创新警务,建立“互联网+微信”模式,依托“微信”应用范围广、传播信息速度快的特点,让派出所的触角进一步伸向群众,贴近群众。
10月20日,桑树坪派出所社区民警在微信群了解到,桑树坪煤矿新来的员工因入职政审,需要开具无犯罪记录证明。民警迅速在微信群告知可以线上申请,并指导企业职工关注韩城公安公众号,登录“互联网+公安政务服务”平台进行网上办理。同时民警迅速与企业对接,上门宣传讲解网络警务,让群众获得“线上社区警务”的真正“红利”。
“不用让孩子专门回来,现在户籍业务可以在网上申请办理了,让孩子关注陕西公安公众号,在网上申请补一个户口本。”辖区王女士热情地向邻里普及……为简化办事程序,及时回应群众办事新期盼、新需求,桑树坪派出所户籍室深入落实户政业务“一网通办”,将服务窗口延伸到指尖,努力打造让“数据多跑路、群众少跑腿”的优质便民服务。
10月21日,桑树坪派出所户籍民警接到群众来电求助,阮先生在外地务工无法回乡办理迁户业务,户籍民警告知阮先生可以在陕西公安公众号上申请办理,并指导阮先生注册、申请、上传相关证件材料。民警收到申请后,第一时间通过互联网+平台申报阮先生户口迁移业务,解决了阮先生在异地无法办理迁户的难题。
接下来,桑树坪派出所将进一步宣传和推广“互联网+公安政务服务”、户政业务“一网通办”服务,积极回应人民群众的新期待,着力满足人民群众的新要求,让人民群众充分感受到公安信息化服务建设带来的便利。