政务服务中心公安窗口优化升级 户籍业务现已全面入驻

为进一步落实“放管服”改革措施落地落实，大力推动政务服务“一窗通办”的决策部署，顺应群众新需求、新期待，大荔县公安局依托“局长进大厅”活动，增强进驻业务，优化服务窗口，增设自助设备，优化工作流程，为更多群众提供更加优质的公安政务服务。

近期，经过大量实地调研，充分征求窗口工作人员和群众的意见建议，大荔县公安局多次协调，在县行政审批局和政务服务中心的大力支持下，对政务服务中心公安窗口实施了优化重组，西关派出所户籍全面入驻政务大厅，在政务大厅一楼设立了公安专区，实现了统一管理、集中办公、一窗通办的“一站式”服务平台，最大限度减少群众办理流程、环节，使群众在最短时间内办结业务，更加省心省力。目前，大荔县公安局在县政务服务中心共设立4个窗口，业务办理范围包括边境通行证、户口迁移、身份证办理以及全国范围内异地办理、临时证办理以及全国范围内异地办理、居住证办理、出生入户、死亡注销等户籍业务。户籍业务全面入驻以来，公安专区窗口共服务群众300余人次，对6月7日、8日高考期间提供专项保障服务，每天提前两小时上班保障考生办证，周末继续加班，为高考学生提供绿色通道，特事特办。

6月6日，局党委委员、副局长马军社深入政务大厅开展“局长走流程”活动，检查督导了公安专区进驻工作，实地查看了公安专区窗口岗位设置、工作流程、群众办事、后台保障等情况，并详细询问窗口业务办理存在的困难并及时解决了存在问题。马军社对窗口工作给予充分肯定，提醒新入驻的工作人员窗口岗是服务群众的“前哨岗”，一定要注意警容风纪、言行举止，高标准、严要求做好服务群众工作。

他要求，一是要提升为民服务意识。要牢固树立以人民为中心的发展思想，紧紧围绕争先创优的工作目标，全面深化“放管服”改革，不断推出便民、利民、惠民的服务举措。二是要深化公安服务水平。优化审批服务流程、拓展政务服务渠道，打造优质高效的公安政务服务环境及人民满意的服务窗口，真正为群众把好事办好、实事办实、难事办妥，不断提升人民群众的满意度。三是要优化政务服务质效。要进一步深化公安“放管服”改革，推动公安政务服务“网上办”“掌上办”，坚持“数据多跑路、群众少跑腿”，提升智能化水平，为群众提供全新的政务服务体验。