人勤春来早,新春新气象。2月18日(农历正月初九)是春节假期后首个工作日,浓浓年味还在空气中徘徊,蒲城县公安局出入境窗口已是一派忙碌的景象。大厅办事窗口全部开放,工作人员全员到位,从“假期状态”秒切回“工作状态”,以饱满的精神面貌开启新一年的工作。
提前谋划,制定应急工作预案
根据以往节后办证高峰期人数的认真分析预测结合今年办证形势,大队制定了应急工作预案,并增设了中管服务窗口,以满足群众业务办理需求。对现有警力合理分工、优化配置,实施最优运行方案,最大限度提高工作效能。要求全体人员始终保持昂扬斗志,一人多岗、一岗多责、互帮互助、全力坚守,保证各项工作有序运转,以优质的服务展示窗口工作人员良好的业务素养。
严阵以待,提升警力服务效能
为满足群众的办证需要,在大厅叫号机前安排警力进行现场秩序维护,合理调配岗位工作人员,尤其是对一些年龄偏大的群众,落实老年人办理出入境证件六项新举措,主动服务,热心引导,保证办证渠道的快速畅通,竭力为来访群众提供最便捷的服务。
急事急办,增大宣传力度
开通“急事急办绿色通道”,接待群众咨询,受理加急办证申请。同时做好对外宣传,通过LED大屏及微信公众号等新媒体向办证群众宣传安全出行、文明旅游知识,发放宣传资料,让办证群众在感受到热情服务的同时,时刻保持安全意识,力争最大限度为群众提供便利。