大荔县公安局出入境管理大队为老年人提供“陪伴式”服务

今年来，大荔县公安局出入境管理大队始终将“我为群众办实事”作为重要抓手，树理念、走基层、访民忧，从最困难的群体入手，从最突出的问题着眼，从最具体的工作抓起，用心用情积极为群众排忧解难，紧紧依托窗口办证服务的契机，为老年人量身定制“陪伴式”服务，使老年人感受到更周全、更贴心、更便捷的服务。

8月1日中午，出入境民警接待了一位高龄老人，在与老人聊天中得知其儿子移民国外，由于老人年龄越来越大，生活起居越来越无法自理，于是申请护照出国看望儿子。民警了解情况后，第一时间为老人复印申请材料，协助拍照，搀扶老年人到“绿色通道”办理证件。期间，老人因年纪大无法坐稳，导致照片难以通过审核，民警耐心地搀扶着老人，一边帮助其矫正坐姿，一边为其整理碎发，经过反复调整，终于顺利通过检测，民警再次耐心的帮助老人录好指纹。受理结束后，老人握着民警的手，感谢大荔出入境对老年人“全程陪伴”的暖心关怀。

下一步，大荔出入境管理大队将继续发挥职能优势，进一步强化服务意识，不断优化便民措施，给予老年人更多呵护和关爱，提升群众的安全感和满意度，力求为群众提供更周全、更贴心、更便捷的出入境服务。