冬日温暖 让爱在蒲城户政窗口传递

时值寒冬，气温降低，而蒲城公安户政窗口则暖意流淌。在“我为群众办实事”实践活动中，蒲城公安户政窗口认真践行“以人民为中心”的理念，将提升服务效能、解决群众“急难愁盼”问题放在首位，不断开展“便民利民”温暖活动，让爱在蒲城户政窗口传递。

       一张迟到的结婚证

近日，蒲城县公安局桥陵派出所收到两面锦旗，一面写有“警风高尚 敬业正直”，另一面写有“为民解忧 情系百姓”。原来这是桥陵派出所民警在入户访查中发现辖区城西村有一群众多年无户导致其与妻子一直未领结婚证，针对老人“黑户”问题，民警采取走访调查，第一时间深入城西村了解相关情况，并向老人的亲属等人询问情况，形成调查材料，同时与户籍民警一起查阅户籍档案资料，将所有材料准备齐全后上报县局，经过一系列严谨认真走访调查及规范的户口审批程序后，为老人恢复户口并成功办理了二代身份证，最终结束了老人几十年的“黑户”问题，同时也迎来了老人及其老伴那张迟到的结婚证。

      “别急，这题我能解”

“想不到这么快就办理了，非常方便，非常贴心，太感谢了！”刘先生在电话中连声道谢，感谢蒲城户籍民警热情周到的服务和推出的便民利民措施，为他们解决了实际问题。近日，蒲城县公安局椿林派出所接到辖区刘先生打来的求助电话，其儿子在匈牙利工作，因疫情暂时无法回国，但身份证过期，出行和生活受限。在了解情况后，户籍民警和刘先生互相加了微信好友，并将办理的流程及所需资料发给刘先生。但由于疫情影响，刘先生无法带所有委托资料到现场办理，户籍民警便让其将资料通过微信传输，在再三核对无误后，按照相关规定为其儿子成功办理了身份证换领业务。

      “跨省通办”解民忧

“民警同志，太感谢你们了，让我办户口不用青海蒲城来回跑，为我省了不少事”。家住蒲城县东杨乡的周女士拿着新办的居民户口簿，高兴地向民警说。近日，蒲城县公安局迎宾路派出所迎来了咨询户口迁移问题的吴先生、周女士夫妇俩人，周女士告诉民警，她是青海人，嫁至蒲城，打算把户口从青海迁到蒲城，因疫情等因素不能亲自回青海办理，因此来到户籍室咨询如何办理。民警告知其不用青海蒲城两地跑，只要在落户地派出所申请成功后，通过网上“跨省通办”业务，就可以快速办理户口迁移落户手续。听到这一消息，周女士随即回家准备好相关材料，再次来到派出所，户籍民警认真审核材料后，通过“跨省通办”业务操作流程，并联系了青海省乐都派出所，核实了周女士准确的迁出信息，当天下午便审核办结了周女士的“跨省通办”业务。

      送“福”迎新春 温“暖”群众心

蒲城县公安局重泉路派出所辖区的赵大爷在办理完身份证后，拿着民警赠送的“瑞气祥云喜盈门，荣华玉堂新春到”的新春对联，笑容满面的说“办理业务还能收到警察送来的春节礼物，真是太谢谢你们了，这是2022年收到的最好的礼物了”。圆圆小朋友拿着福字门贴跳着说“警察阿姨不仅给我们讲安全知识，还给我们送春联呢，以后长大我也当警察，好帅气”。春节将至，年味越来越浓，为创新服务举措，拉近警民联系，小年当天，重泉路派出所户籍室为前来办理户籍业务的群众赠送春联祝福，并向群众宣传文明过节，禁止燃放烟花爆竹，同时督促下载国家反诈APP，让群众安全过节，守好钱袋子。

      礼遇祝“福”暖民心

“现在真是方便，不用到处跑就能就近办理身份证，太感谢你们了，解决了我的大麻烦，快过年了，也送上我对警察的祝福，给你们送个“福”字，祝福你们节日快乐”。近日，龙池派出所辖区小于因身份证已经到期，且孩子年幼，来回奔波异地不易，但急需换领证件，惆怅的小于抱着试一试的想法来到蒲城县公安局龙池派出所户籍室。户籍民警了解情况后立即按照相关规定进行受理办证，拿着领取凭证的小于激动地发出这样的感慨，并将携带的“福”字赠与户籍民警，户籍警也将派出所定制的春联赠与小于，互相传递着新春的祝福与温暖。