临渭公安分局户政部门深入基层派出所户籍窗口检查规范化建设

为进一步规范户政窗口建设，提升便民利民服务水平和能力，11月23日，临渭公安分局户政科科长任文艳、副科长杨华带领科室相关民警前往基层派出所户籍室检查户籍窗口规范化建设、“一标三实”基础信息采集和出租房屋流动人口管理等工作。

检查组一行深入各个派出所从户籍室硬件规范、台帐规范，“一标三实”基础信息采集常见问题，流动人口出租房屋管理机制落实等方面进行全面督导检查。及时发现漏洞和短板，并就存在的问题现场反馈，要求限时整改到位。

检查组一行强调了四点：一是进一步规范内务管理。坚持“热情接待、便捷高效、敬业奉献、真诚为民”的新时代服务理念，全局16个户籍窗口统一上墙制度、统一服务理念、统一持证上岗。二是进一步规范工作台帐。各单位要将办理户口业务各类通知书、群众满意度测评（意见征询）表、居民身份证缴销登记册、各类文件政策汇编、专项活动等六类台账的整理，形成外观统一、内容详实的工作台帐。三是持续推进户籍制度改革。延续实行延时服务、上门服务、留办服务、预约服务，承诺办理户籍业务“马上办、就近办、随时办”，提升窗口服务质效，提高群众办事体验和满意度。四是进一步规范户籍业务管理。严格落实“一标三实”基础信息采集、流动人口、出租房屋动态和居住证管理等工作，以鲜活基础信息数据、分类动态的流动人口管控，切实服务于公安实战，全力打造适应新时代要求，群众更暖心、更舒心、更省心的临渭窗口服务新品牌。

户政科将以督导检查为切入点，促进窗口规范化建设达标，有效推动全局户政窗口规范化建设向纵深发展，依托“三化+三心”服务机制，全面推动各项户籍业务高效有序开展，以更加优质地服务赢取辖区群众的满意度大提升。