一封手写的感谢信，民警：很温暖！

“为了让我少跑路、能顺利迁转户口，东风所档案室民警放弃休息时间为我查找档案。温暖之情溢于言表，请允许我写下这封感谢信，表达心中的感动……”群众李某这样说道。近日，公安临渭分局东风街派出所档案室收到了一封来自西安群众的感谢信，言短情长，却表达了对东风所民警的由衷感谢。

据了解，10月19日，群众李某来到东风街派出所查找其二女儿的户籍档案，综合指挥室民警乔丹、辅警陈希热情接待了这位满头白发的“奶奶”，因老人80岁高龄，行动不便，乔丹一路搀扶李奶奶到档案室并搬来椅子让老奶奶坐下，随即根据她提供的“各类线索”一一查询档案，因时间久远，外加老人家的“线索有限”，民警查询了其二女儿出生后近五年的报户档案都没有见到李奶奶的信息。经过反复地沟通交流、查找确认，不知不觉已到了下班时间，李奶奶提出明日再来查询档案，民警了解到李奶奶家住西安，年迈的老人来回奔波太过周折，便让李奶奶不用着急，安心回忆迁转户口的具体细节，历经三个多小时，最终找到了李奶奶一家的档案信息。李奶奶对档案室民辅警的耐心引导和热情服务表示感谢，并亲手写下了朴实无华的感谢信。

群众的每一句肯定、每一封感谢信不仅是对我们工作的肯定，更是对今后工作的一种鞭策！东风街派出所将一如既往地把“人民满意”作为前进目标，以更加昂扬饱满的激情和认真负责的态度做好本职工作，以最优质、最高效的服务打造让群众贴心、放心的窗口，不断提升辖区群众满意度。