9月15日，家住富平县蓝光状元府邸小区的薄师傅火急火燎地来到富平县公安局城关派出所户籍室，一进门就拿出了一份身份证办理委托书，希望民警为其远在澳大利亚的女儿办理身份证。民警了解到：薄师傅女儿在澳大利亚工作，身份证即将过期，如未按时办理好身份证，薄女士的银行卡、支付宝等所有涉及身份证件的事项将无法正常使用，会给工作和生活带来很大困扰，但因受疫情影响其女儿一时间又无法回国自行办理，于是，薄师傅急匆匆的来寻求帮助。
看到群众心急的样子，户籍民警杨逍也是一脸着急，但这跨国跨洋的海外身份证委托办理，民警也是头一次遇到。本着想群众之所想，急群众之所急的原则，户籍民警一边将老人拿来的委托书及女儿户口本信息进行认真核实，一边联系县公安局出入境办公室咨询相关政策，并特别强调能否进行特事特办。随后根据县局户政中队指示，民警与薄师傅国外的女儿进行了视频通话，同时在身份证信息系统查找了该女士身份证信息，将数据进行合并处理，并逐级上传，不到10分钟，制证完成。
一份跨国的身份证就此办结。尽管，这只是小小的一张卡片，但她所承载的，却是富平县公安局奋进新时代、启航新征程的为民情怀……
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